Antwort Jak zjistím svuj OKU kód Vodafone? Weitere Antworten – Kde najdu OKU kód Vodafone

Jak zjistím svuj OKU kód Vodafone?
O vystavení OKU nemusíte žádat, je automaticky přidělen při aktivaci vašeho čísla a může být uvedený ve smlouvě nebo v samoobsluze vašeho operátora. Jedná se o důvěrný údaj, svůj OKU nikomu neříkejte, aby nedošlo k jeho zneužití. Platnost OKU je po celou dobu smluvního vztahu.OKU kód pro příslušné telefonní číslo je k dispozici ve OneNet samoobsluze v sekci Přehled služeb – Správa SIM – Kódy PIN a PUK – OKU kód.Všechny kódy PIN1, PUK1, PIN2 a PUK2 najdete v samoobsluze Můj Vodafone v části Služby – Moje SIM / eSIM. PIN a PUK najdete také pod stíracím polem na plastovém nosiči, ze kterého jste vylomili svou SIM kartu.

Jak najít OKU kód : Kde najdu OKU Váš OKU najdete v přílohách, které vám přišly s Účastnickou smlouvou. Podívat se po něm můžete také do internetové samoobsluhy Můj T‑Mobile pod záložkou Smlouvy, kde musíte zadat vaše heslo pro komunikaci. Můžete také zavolat na infolinku, nebo se zastavit na prodejně, kde s vámi váš požadavek vyřešíme.

Kde najdu QR kód eSIM Vodafone

Virtuální QR kód najdete v aplikaci Můj Vodafone nebo ve webové samoobsluze v sekci Služby, poté Moje eSIM. Stačí kliknout na Objednat s eSIM stáhnout prostřednictvím QR kódu.

Jak dlouho trvá přechod k jinému operátorovi : Přenesení čísla je dle Novely zákona o elektronických komunikacích stanoveno na 2 pracovní dny od okamžiku, co o žádosti o přenesení vyrozumí přejímající operátor opouštěného a to bez ohledu na to, zda má zákazník předplacenou nebo paušální službu.

Jste-li zákazníkem Mobil.cz, OKU kód snadno naleznete ve vaší internetové samoobsluze Mobil.cz na internetové stránce samoobsluha.mobil.cz.

OKU (ověřovací kód účastníka) je 14místný číselný kód, který vašemu telefonnímu číslu přidělil váš stávající operátor. Sami Vám po doručení SIM karty zavoláme, abyste nám Váš dosavadní OKU kód mohli nahlásit.

Jak se dostat do samoobsluhy Vodafone

Do Hlasové samoobsluhy Můj Vodafone se dovoláte:

  1. *77 z jakéhokoliv Vodafone čísla,
  2. 800 77 00 77 z čísel jiného operátora,
  3. +420 776 977 100 ze zahraničí – volání na Linku péče o zákazníky stojí stejně jako běžné volání do ČR podle vašeho roamingového tarifu.

Do webové samoobsluhy Můj Vodafone se přihlašujete přes speciální přihlašovací stránku, v mobilní aplikaci vyberete na přihlašovací obrazovce volbu pro přihlášení plátcem. Číselné heslo k zákaznickému účtu může mít až 15 číslic.Pro přenos k jinému operátorovi můžete použít i Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho v Moje O2, stačí si o něj zavolat na linku 800 111 777 nebo *77 z mobilu, anebo si o něj řekněte v kterékoli O2 Prodejně. Pokud převádíte víc čísel najednou, je vhodnější použít ČVOP, který vám k nim přidělíme.

Aktivace eSIM na zařízení:

vyberte aplikaci Nastavení / Mobilní data / Přidat mobilní tarif a načtěte QR kód, který najdete na eVoucheru.

Jak ziskat QR kód eSIM : Virtuální QR kód najdete v aplikaci Můj Vodafone nebo ve webové samoobsluze v sekci Služby, poté Moje eSIM. Stačí kliknout na Objednat s eSIM stáhnout prostřednictvím QR kódu.

Jak postupovat při přechodu k jinému operátorovi : U nového operátora si vyberete tarif, podepíšete smlouvu a obdržíte novou SIM kartu. Podle domluvy na konkrétním datu přenosu poté stačí vyměnit starou SIM kartu za novou a ve chvíli aktivace SIM karty můžete začít využívat nové služby se stejným telefonním číslem, na které jste zvyklí z dřívějška.

Co je potřeba pro přechod k jinému operátorovi

Přenesení čísla k jinému operátorovi

Pokud kromě ukončení služby chcete také přenést svoje číslo k jinému operátorovi, je opět možné navštívit pobočku. Pracovník vám v ní vydá číslo výpovědi (ČVOP), které je následně nutné předat svému novému operátorovi. O ČVOP je možné požádat také na infolince operátora.

Kde najdu OKU kód Mobil.cz Jste-li zákazníkem Mobil.cz, OKU kód snadno naleznete ve vaší internetové samoobsluze Mobil.cz na internetové stránce samoobsluha.mobil.cz. Stačí se tedy přihlásit do samoobsluhy Mobil.cz a na kartě Přenést číslo vybrat Chci odejít.Přihlašovací jméno je vždy ve formátu VTVXXXXXXXXX (za zkratkou VTV je číslo začínající na 8 nebo 9, jde o číslo vaší služby Vodafone TV a najdete ho také ve Vyúčtování a samoobsluze Můj Vodafone). Heslo pro přihlášení vám posíláme SMSkou po aktivaci Vodafone TV.

Jak zjistím číslo plátce Vodafone : Číslo plátce najdete na první straně každého z předchozích Vyúčtování jako specifický symbol. Po přihlášení do Můj Vodafone si můžete své Vyúčtování prohlédnout. Pokud jste používali přihlašování e-mailem, nebude vám přihlášení přes číslo plátce fungovat, využijte proto své údaje pro přihlášení e-mailem a heslem.