Antwort Jak vyzvednout zásilku z DPD boxů? Weitere Antworten – Co je DPD box

Společnost DPD, největší soukromý balíkový přepravce v České republice, spustí v srpnu své první samoobslužné boxy. DPD boxy budou v rámci balíkových přepravců v Česku jako jediné schopny zásilky nejen vydávat, ale i posílat.DPD kurýr je zaměstnancem našich smluvních dopravců a je v jeho zájmu balíček doručit, povinnost volat (na česká nebo zahraniční čísla) však nemá. Příjemcům balíčků služby DPD Private zasíláme v den doručení sms a e-mail s 1hodinovým oknem, kdy balíček kurýr doručí.Pokud dojde k 1. neúspěšnému doručení, je balíček automaticky doručován následující pracovní den. Pokud dojde na 2. neúspěšné doručení, je balíček automaticky ponechán k osobnímu odběru na depu 7 kalendářních dnů.

V jakém čase doručuje DPD : Přepravní společnost DPD doručuje zásilky v pracovní dny 8:00-18:00, výběr hodiny dodání není možný. Hmotnost zásilky do 40kg. vyhledat svou zásilku na infolince DPD: 841 700 700 anebo na stránkách DPD Tracking. Termín a doručovací adresu můžete změnit.

Jak funguje z box Zásilkovna

K obsluze stačí mít na chytrém telefonu nainstalovanou aplikaci Zásilkovna a zapnuté Bluetooth. Při příchodu k Z-BOXu se aplikace pomocí Bluetooth sama automaticky spáruje a otevře schránku s danou zásilkou. Za doručení zásilky se platí online, včetně platby na dobírku.

Jak dlouho muze být balík v DPD boxů : Zásilku vám uschováme na výdejním místě až 7 kalendářních dnů a v DPD boxu po dobu až 48 hodin. V rámci naší skupiny Geopost můžete využít přes 100 000 výdejních míst Pickup. Většina má otevřeno minimálně jeden den o víkendu. Jedná se o největší síť výdejních míst v Evropě.

Obraťte se přímo na naše oddělení zákaznické péče prostřednictvím kontaktního formuláře a my se vám co nejdříve ozveme. Oddělení zákaznické péče je vám k dispozici na: e-mailu [email protected], telefonním čísle 225 373 373 každý všední den od 7:00 – 18:00.

Do vyhledávacího políčka napište číslo své zásilky (standardně mívá 14 znaků). Během chvilky uvidíte, kde se vaše zásilka nachází a v den doručení můžete zjistit hodinové okno (platí pouze pro službu DPD Private), kdy bude váš balíček doručen.

Jak se dovolat na DPD

Nenašli jste, co jste hledali

e-mailu [email protected],
telefonním čísle 225 373 373 každý všední den od 7:00 – 18:00.

Stav „V přepravě“ znamená, že je zásilka na cestě do místa určení. Nemusí to nutně znamenat, že je zásilka v dopravním prostředku (například letadle nebo kamionu). Může být i na pobočce společnosti FedEx.K otevření Z-BOXu stačí mobilní aplikace Zásilkovna

Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku. Zásilku na dobírku pomocí aplikace i zaplatíte, a pokud se vám nehodí datum vyzvednutí, můžete si přes appku prodloužit úložní dobu.

U Z-BOXu zapněte na svém telefonu Bluetooth a povolte přístup k polohovým službám. Pak už stačí jen otevřít mobilní aplikaci Zásilkovna. Ta se se Z-BOXem spáruje (je potřeba být od Z-BOXu nanejvýš ve vzdálenosti 2 metry).

Co kdyz Nevyzvednu zasilku z boxů : Pokud si příjemce doručený balíček nevyzvedne a ani neprodlouží lhůtu pro vyzvednutí, bude balíček vrácen odesílateli zpátky do Penguin Boxu, do kterého balíček vkládal. V tomto případě negarantujeme dobu dodání.

Jak vybrat balík že z boxů : K otevření Z-BOXu stačí mobilní aplikace Zásilkovna

Jak vypadá email od DPD

E-maily vám vždy posíláme z adres končících na @dpd.cz nebo @dpd.com. Pokud si kdykoliv v rámci komunikace na internetu nebo v aplikacích nebudete na sto procent jistí, klidně nám podezřelou komunikaci přepošlete na [email protected] nebo nám zavolejte.

Kde je moje zásilka Pohyb vaší zásilky můžete sledovat online, a to po zadání trasovacího čísla. Trasovací číslo obdržíte e-mailem či SMS zprávou a najdete ho i v naší aplikaci Zásilkovna. Přímo v aplikaci Zásilkovna také naleznete informace o stavu vaší zásilky.Na dotykové obrazovce zadejte autorizační kód z SMS nebo e-mailu. Pokud jste objednávku nezaplatili předem, použijte platební kartu a následujte instrukce k platbě. Po zaplacení objednávky se otevře schránka, ve které je uložena vaše zásilka. Vyzvedněte si svou zásilku.

Jak funguje Zásilkovna z BOX : K obsluze stačí mít na chytrém telefonu nainstalovanou aplikaci Zásilkovna a zapnuté Bluetooth. Při příchodu k Z-BOXu se aplikace pomocí Bluetooth sama automaticky spáruje a otevře schránku s danou zásilkou. Za doručení zásilky se platí online, včetně platby na dobírku.