Antwort Jak se vraci přes Zásilkovnu? Weitere Antworten – Jak funguje vrácení zboží přes Zásilkovnu
Stačí, když zákazník zásilku donese na jedno z našich výdejních míst v jeho zemi. Kód zpětné zásilky lze využít ve všech zemích, se kterými Zásilkovna spolupracuje. Zákazník zašle zásilku poštou či jiným místním dopravcem na adresu Zásilkovny. Je potřeba, aby zákazník do adresy uvedl vámi zaslaný identifikátor.Jak na to:
- Na hlavní straně aplikace klikněte na tlačítko Odeslat zásilku a vyplňte všechny potřebné údaje.
- Po zaplacení zásilky klikněte na tlačítko Přejít na sekci Zásilky.
- Zde klikněte na Podat zásilku a zvolte možnost Do Z-BOXu.
- Zobrazí se vám 6místné podací heslo.
- Toto heslo napište čitelně na zásilku.
Jak funguje Zásilkovna
Jakmile nám e-shop (odesílatel) předá zboží k přepravě, pošleme vám e-mail s trasovacím číslem. Cestu vaší zásilky tak můžete sledovat online. Po doručení zásilky na výdejní místo nebo do Z-BOXu vám pošleme notifikaci do mobilní aplikace, e-mail, případně SMS s heslem.
Jak odeslat balík přes Zásilkovnu Vinted : Když někdo prostřednictvím tlačítka Koupit zakoupí tvůj předmět a zvolí přepravu přes Balíkovnu, postupuj následovně:
- V konverzaci s kupující/m stiskni tlačítko Získat kód/štítek.
- Svůj předmět správně zabal.
- Odešli zásilku z nejbližšího podacího místa Balíkovny.
Kolik stojí vracení zboží přes Zásilkovnu
Vrátit nám zboží přes výdejní místa Zásilkovny je v dnešní době asi nejjednodušším způsobem, jak vrátit zboží zpět. Zásilka bude doručena rychle, budete ji moci sledovat přes sledovací odkaz a cena této služby je pouze 79 Kč.
Jak postupovat při vracení zboží : V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.
V takovém případě je základní cena standardní zásilky při doručení na výdejní místo 79 Kč, u nadrozměrné zásilky je to 139 Kč. Při doručení na adresu si připlatíte 30 Kč. Můžete si připlatit za další služby: dobírka (+23 Kč)
2022 budou následující: Doručení na výdejní místa (zásilky do 5 kg) – základní cena od 54 Kč bez DPH. Doručení na výdejní místa (zásilky do 10 kg) – základní cena od 88 Kč bez DPH. Poplatek za dobírku – plošná základní cena 17 Kč bez DPH.
Kolik stojí poslání přes Zásilkovnu
Velikosti zásilek, které lze poslat přes Zásilkovnu
| Cenová kategorie | Cena* | |
|---|---|---|
| Balík na výdejní místo | Nadrozměrná zásilka | 110 Kč / 139 Kč |
| Doručení domů | Standardní zásilka | 79 Kč / 109 Kč |
| Nadrozměrná zásilka | 120 Kč / 159 Kč | |
| Nadlimitní zásilka | 250 Kč / nelze |
V takovém případě je základní cena standardní zásilky při doručení na výdejní místo 79 Kč, u nadrozměrné zásilky je to 139 Kč. Při doručení na adresu si připlatíte 30 Kč. Můžete si připlatit za další služby: dobírka (+23 Kč)V případě České pošty musíte vyplnit papírový podací lístek (podat balík lze i online), ručně nadepsat adresáta a odesílatele na krabici (viz první fotka tohoto článku) a všechno odnést na nejbližší pobočku České pošty.
Po zaplacení aplikace vygeneruje kód, se kterým pak zákazník může zásilku odnést do pěti dní na nejbližší výdejní místo Zásilkovny (po uplynutí této doby vygenerované heslo expiruje a pokud zákazník zásilku nepodal, vrátí se mu peníze na jeho účet).
Jak postupovat při vrácení zboží : V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.
Jak se vraci Zara : PODMÍNKY PRO VRÁCENÍ
Nákup online: máte 30 dní ode dne odeslání objednávky. Nákup v kamenné prodejně: máte 30 dní ode dne nákupu. Zboží musí být v původním stavu a musí mít všechny štítky. Vrácení musíte provést na stejném trhu/regionu, kde jste nákup uskutečnili.
Jak funguje vrácení zboží přes internet
V případě nákupu zboží přes internet má zákazník ze zákona právo zboží vrátit bez udání důvodů. Toto právo se vztahuje nejen k nákupům po internetu, ale také přes telefon nebo e-mail a pro smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory a smlouvy spotřebitelského úvěru upravené ve speciálním přepise.
Ze zákona je každý spotřebitel chráněn při nákupu zboží mimo běžné kamenné prodejny lhůtou pro vrácení zboží. Nemusíte mít tedy obavu z nákupu zboží, které si nemůžete předem osahat. Dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku je možné do 14 dnů zakoupené zboží vrátit, a to bez udání důvodu.Zjednodušeně řečeno: Pokud se vám zásilku podaří poslat jako Doporučené psaní, je výhodnější ho využít. Pokud už byste spadali do balíku velikosti S a M, je levnější využít služby Zásilkovny.
Jak dlouho je balíček v Zásilkovně : Jak dlouho na mě balík v Zásilkovně počká V Zásilkovně činí standardní doba úschovy 7 dní. Pokud předem víte, že si zásilku nestihnete vyzvednout, můžete si úschovu před uplynutím původní 7denní lhůty prodloužit na 21 dní.